viber.pics
Je klant tekent op de screenshot. Jij krijgt één thread om te beantwoorden.
Elke klant krijgt een eigen inbox op client.viber.pics. Ze markeren iets op een pagina of uploaden een bestand — geen account, geen app om te installeren — en het komt binnen als genummerd item met het gesprek erbij. Jij antwoordt bij de notitie, markeert hem als afgehandeld en gaat door. Je AI-agent kan de wachtrij ook afwerken.
10 credits per maand per workspace, betaald uit het ene Sippis-tegoed dat je in elke Sippis-app gebruikt. Wie jou feedback stuurt, betaalt niets.
Feedback komt overal binnen, behalve waar je het oplost
Een WhatsApp-foto van een laptopscherm. Een doorgestuurde mail met ‘zie bijlage’. Een spraakbericht. Tegen de tijd dat je aan het werk gaat, ben je aan het reconstrueren wat er bedoeld werd.
Vroeger
Vijf kanalen, geen nummering, geen overzicht van wat al opgelost is. Elk ‘heb je mijn bericht gezien?’ kost je een contextwissel.
Met viber.pics
Eén adres per klant. Elke notitie vastgepind op de pixel waar ze over gaat, genummerd, met een eigen thread en als afgehandeld gemarkeerd zodra ze klaar is — zo is de workspace het dossier.
Twee inboxen in elke workspace
Beide staan op het eigen adres van de workspace, en beide ontvangen feedback van mensen die niets hoeven te installeren en geen account hoeven aan te maken — een uitnodigingslink is genoeg, op telefoon of laptop.
Screenshots
Ze leggen de pagina vast, tekenen op wat er mis is en typen de notitie ernaast. Jij krijgt de afbeelding, de markeringen en de notitie als één item in de batch — tot tien items per batch, elk met een eigen thread.
<workspace>.viber.pics/ss
Bestanden
Een logo, een ondertekende PDF, een korte video — wat ze ook hebben, elk met een regel over wat je ermee moet doen. Een webpagina die een klant stuurt, komt binnen als download, nooit als pagina: niets wat er geüpload wordt kan op jouw adres worden uitgevoerd.
<workspace>.viber.pics/sf
Zo werkt het
Vier stappen, en alleen de eerste stel je zelf in.
- Maak een workspace Eén klant, één workspace: die krijgt
<naam>.viber.pics, zijn twee inboxen en eigen instellingen. De eerste periode wordt van je Sippis-tegoed afgeschreven en de workspace is meteen live. - Stuur een uitnodigingslink Beperkt tot een van de projecten van de klant of tot één batch, voor een persoon of voor een AI-agent, met een vervaldatum als je dat wilt. Vernieuw hem en elke kopie werkt niet meer.
- Zij markeren en versturen Screenshots met tekeningen en bij elk een notitie, of bestanden met instructies. Het komt binnen als genummerde batch en je krijgt één mail, niet één per toetsaanslag.
- Antwoord in de thread, markeer als afgehandeld Antwoord naast het item, voeg een herziene screenshot toe, sluit de thread. Nieuwe bevindingen gaan in een nieuwe batch, zodat oude afgerond blijven.
Geef de inbox aan je AI-agent
Elke toegang kan worden uitgegeven aan een persoon of aan een agent. De agentvariant is een kant-en-klare prompt: plak hem in de coding-agent die je al gebruikt en die werkt de wachtrij af via gewoon HTTPS en JSON, met een sleutel die kan lezen, antwoorden en als klaar markeren — en verder niets.
- Afgebakend, niet globaal. Een sleutel geldt voor één project of één batch. Hij kan nooit een batch verwijderen, een andere sleutel aanmaken of een batch zien die hij niet gekregen heeft.
- De prompt wordt voor je gemaakt. Eén kopieerknop per sleutel. Die vertelt de agent wat hij moet oplijsten, wat hij moet lezen, waar hij moet antwoorden en wanneer hij moet terugrapporteren.
- Revisies komen in de thread. De agent voegt zijn nieuwe screenshot toe naast de notitie waarop hij antwoordt, en markeert de batch als klaar met een samenvatting van wat hij heeft veranderd en wat hij heeft overgeslagen.
- Jij hebt het laatste woord. Vernieuw een sleutel en elke gekopieerde prompt werkt op dat moment niet meer. Niets wat de agent in handen heeft kan een credit uitgeven of een instelling wijzigen.
You have access to the feedback inbox for Acme Shop at https://acme.viber.pics
Access key: •••••••••••••••• — send it on every request as header "X-Viber-Key: …"
1. GET /ss?api=list and /sf?api=list → batches; work on every batch with handled=false.
2. GET /ss?api=threads&since=… → messages posted since then; answer each open thread.
3. For a batch: GET ?api=batch&id=… → the notes; GET ?api=file&id=…&file=… → the bytes.
4. Act on every comment. Reply where the comment is: POST {"action":"comment", …}
5. When a batch is done: POST {"action":"done", "reply":"what you changed / skipped and why"}
Een fragment uit de prompt die een agentsleutel voor één project oplevert. De volledige tekst is alles wat de agent nodig heeft.
Alles wat een klant-inbox nodig heeft, niets wat niet nodig is
Ontstaan uit de feedbacktool die sippis.com met de eigen klanten gebruikt, en daarna multi-tenant gemaakt. De functies zijn de functies die ertoe bleken te doen.
Eén adres per klant
Elke workspace staat op een eigen subdomein, met eigen inboxen, sleutels, instellingen en factuur. Twee workspaces delen niets, zelfs geen map.
Uitnodigingslinks, geen accounts
Reviewers en inzenders krijgen een link die beperkt is tot een project of een batch, met een optionele vervaldatum. Intrekken, vernieuwen of verwijderen met één klik; wat ze gestuurd hebben blijft bewaard.
Een thread bij elk item
Elke screenshot of elk bestand heeft een eigen gesprek, plus één voor de batch als geheel. Beide kanten kunnen een thread sluiten; een nieuw bericht opent hem weer.
Mail die niet overspoelt
Eén bericht per batch, per persoon, per tien minuten — met wie wat schreef en een directe link ernaartoe. De mail voor een agent bevat zijn prompt, klaar om te plakken.
Je eigen afzender
Koppel een workspace, of één klantproject, aan je SMTP-server en de mail komt van jouw domein. Laat het leeg en hij komt van het onze.
Een extra paar handen
Maak nog een Sippis-gebruiker admin van een workspace. Die krijgt volledige rechten op die workspace en geen toegang tot je facturatie.
Opslag die je ziet
Een balk op de workspacepagina laat zien wat er gebruikt wordt. Voeg een blok toe als je het nodig hebt en geef het terug als dat niet meer zo is; een volle workspace neemt geen uploads meer aan, gesprekken altijd.
Privé vanuit de basis
Uploads worden herkend aan hun bytes, niet aan hun naam, en alles wat als opmaak zou kunnen worden weergegeven, wordt als download verstuurd. Sleutels verschijnen nooit in logs of mail, behalve in de link die zelf de toegang is.
Wat het kost
Per workspace, in Sippis-credits — het tegoed dat je één keer bij Sippis oplaadt en in elke Sippis-app uitgeeft. Geen kaart op deze site, geen prijs per gebruiker en geen kosten voor de mensen die je feedback sturen.
Maandelijks
Per workspace. Altijd opzegbaar; hij loopt door tot het einde van de betaalde periode.
Jaarlijks
24 credits minder dan bij maandelijks betalen.
Per workspace, één keer per jaar afgeschreven.
- Beide inboxen, screenshots en bestanden
- Onbeperkt uitnodigingslinks en agentsleutels
- Onbeperkt reviewers, geen accounts nodig
- Threads, meldingen en je eigen SMTP
- Eén extra admin per workspace
- Je eigen adres
name.viber.pics
Opslag. Elke workspace biedt 100 MB voor screenshots en bestanden. Meer nodig: blokken van 100 MB voor 5 credits / maand, toe te voegen en terug te geven wanneer je wilt.
Als een betaling mislukt. De workspace blijft 30 dagen werken. Daarna wordt hij opgeschort — alles wat er al in staat blijft leesbaar, nieuwe uploads stoppen. Een opgeschorte workspace wordt 60 dagen later verwijderd, en we mailen je 7 dagen van tevoren. Laad op elk moment op en de volgende dagelijkse controle zet hem weer aan.
Veelgestelde vragen
Hebben de mensen die feedback sturen een account nodig?
Nee. Een uitnodigingslink is alles wat ze nodig hebben, en die werkt op een telefoon. De link draagt de naam en het e-mailadres die je opgaf toen je hem maakte, zodat je weet wie wat schreef en zij een mail krijgen als jij antwoordt.
Wat is een Sippis-credit?
Het ene tegoed dat je op sippis.com oplaadt en in alle Sippis-apps uitgeeft, deze inbegrepen. viber.pics ziet je kaart nooit en vraagt er nooit om; de knop ‘Credits kopen’ brengt je naar Sippis en weer terug.
Kan ik meerdere klanten onder één account beheren?
Ja — daar draait het om. Eén workspace per klant, elk op een eigen subdomein, elk apart gefactureerd, allemaal op één pagina in je account.
Kan mijn AI-agent het echt gebruiken?
Ja. Geef een sleutel uit in de agentvariant en kopieer de prompt die daarbij hoort. De agent lijst de open batches op, leest elke screenshot en notitie, antwoordt in de thread met een herziene screenshot als hij die heeft, en markeert de batch als klaar. Hij kan niets verwijderen, geen sleutels aanmaken en niet aan de facturatie komen.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik stop met betalen?
Niets plotselings. Je krijgt 30 dagen respijt, daarna wordt de workspace opgeschort maar blijft hij leesbaar, en pas 60 dagen later wordt hij verwijderd — met een waarschuwingsmail 7 dagen van tevoren. Laad op elk moment op en de volgende dagelijkse controle zet hem weer aan.
Waar staan mijn gegevens?
Op onze servers, in een map die bij die ene workspace hoort en alleen bereikbaar is via het eigen adres en de sleutels van die workspace. Workspaces delen niets, en niets wat een klant uploadt wordt ooit als pagina geserveerd.
Begin met één klant
Log in met je Sippis-account, geef de workspace een naam en stuur de eerste uitnodigingslink, in de tijd die het kost om deze pagina te lezen.