viber.pics
صندوق‌های بازخورد برای سایت‌هایی که می‌سازید

مشتری روی اسکرین‌شات می‌کشد. شما فقط در یک رشته‌گفتگو پاسخ می‌دهید.

هر مشتری صندوق خودش را در client.viber.pics دارد. روی یک صفحه علامت می‌گذارد یا فایلی می‌فرستد — بدون حساب، بدون نصب برنامه — و همه به‌صورت یک مورد شماره‌دار همراه با گفتگو می‌رسد. همان‌جا که یادداشت هست پاسخ می‌دهید، آن را رسیدگی‌شده علامت می‌زنید و سراغ بعدی می‌روید. ایجنت AI شما هم می‌تواند به صف رسیدگی کند.

ماهانه 10 اعتبار برای هر فضای کاری، پرداخت از همان موجودی Sippis که در همهٔ برنامه‌های Sippis استفاده می‌کنید. کسانی که برایتان بازخورد می‌فرستند هیچ هزینه‌ای نمی‌پردازند.

بازخورد به همه‌جا می‌رسد جز جایی که آن را اصلاح می‌کنید

عکس WhatsApp از صفحهٔ یک لپ‌تاپ. ایمیلی فورواردشده با «پیوست را ببینید». یک پیام صوتی. تا پشت کار بنشینید، مشغول بازسازی منظور آن‌ها هستید.

قبل

پنج کانال، بدون شماره‌گذاری، بدون سابقه‌ای از آنچه قبلاً اصلاح شده. هر «پیامم را دیدی؟» یک تغییر تمرکز برایتان هزینه دارد.

با viber.pics

یک نشانی برای هر مشتری. هر یادداشت به همان پیکسلی که درباره‌اش است سنجاق شده، شماره‌دار است، رشته‌گفتگو دارد و وقتی تمام شد رسیدگی‌شده علامت می‌خورد — پس فضای کاری خودِ سابقه است.

دو صندوق در هر فضای کاری

هر دو روی نشانی خود فضای کاری قرار دارند و هر دو از کسانی بازخورد می‌گیرند که نه چیزی برای نصب دارند و نه حسابی برای ساختن — یک لینک دعوت کافی است، روی گوشی یا لپ‌تاپ.

1

اسکرین‌شات‌ها

از صفحه عکس می‌گیرند، روی ایراد می‌کشند و یادداشت را کنارش می‌نویسند. تصویر، علامت‌ها و یادداشت به‌صورت یک مورد در دسته به دستتان می‌رسد — تا ده مورد در هر دسته، هر کدام با رشته‌گفتگوی خودش.

<فضای-کاری>.viber.pics/ss

فایل‌ها

یک لوگو، یک PDF امضاشده، یک ویدیوی کوتاه — هر چه دارند، هر کدام با یک خط که می‌گوید با آن چه باید بکنید. صفحه‌ای که مشتری می‌فرستد به‌صورت فایل دانلودی می‌رسد، هرگز به‌صورت صفحه: هیچ چیزی که بارگذاری می‌کنند نمی‌تواند روی نشانی شما اجرا شود.

<فضای-کاری>.viber.pics/sf

چطور کار می‌کند

چهار مرحله، و فقط اولی را شما راه می‌اندازید.

  1. یک فضای کاری بسازید یک مشتری، یک فضای کاری: نشانی <نام>.viber.pics، دو صندوق خودش و تنظیمات خودش را می‌گیرد. دورهٔ اول از موجودی Sippis شما کسر می‌شود و فوراً فعال است.
  2. یک لینک دعوت بفرستید محدود به یکی از پروژه‌های مشتری یا به یک دسته، برای یک شخص یا یک ایجنت AI، و اگر بخواهید با تاریخ انقضا. کلید را عوض کنید تا همهٔ نسخه‌ها از کار بیفتند.
  3. علامت می‌گذارند و می‌فرستند اسکرین‌شات‌هایی با طرح و یادداشت روی هر کدام، یا فایل‌هایی با توضیحات. به‌صورت یک دستهٔ شماره‌دار می‌رسد و فقط یک ایمیل برایتان می‌آید، نه به ازای هر کلید.
  4. در رشته‌گفتگو پاسخ دهید، رسیدگی‌شده علامت بزنید کنار مورد پاسخ دهید، اسکرین‌شات اصلاح‌شده پیوست کنید، رشته‌گفتگو را ببندید. یافته‌های تازه به دستهٔ جدید می‌روند، پس قدیمی‌ها تمام‌شده باقی می‌مانند.
ساخته‌شده برای شیوهٔ کار امروز شما

صندوق را به ایجنت AI خود بسپارید

هر دسترسی را می‌توان برای یک شخص یا یک ایجنت صادر کرد. نسخهٔ ایجنت یک پرامپت آماده است: آن را در ایجنت کدنویسی‌ای که همین حالا استفاده می‌کنید بچسبانید تا از طریق HTTPS و JSON ساده به صف رسیدگی کند، با کلیدی که می‌تواند بخواند، پاسخ دهد و انجام‌شده علامت بزند — و هیچ کار دیگری نه.

  • محدود، نه سراسری. یک کلید یک پروژه یا یک دسته را پوشش می‌دهد. هرگز نمی‌تواند دسته‌ای را حذف کند، کلید دیگری بسازد یا دسته‌ای را ببیند که به آن داده نشده است.
  • پرامپت برایتان ساخته می‌شود. یک دکمهٔ کپی برای هر کلید. به ایجنت می‌گوید چه چیزی را فهرست کند، چه بخواند، کجا پاسخ دهد و کی گزارش بدهد.
  • اصلاحات در رشته‌گفتگو می‌نشینند. ایجنت اسکرین‌شات جدیدش را کنار یادداشتی که به آن پاسخ می‌دهد پیوست می‌کند و دسته را با خلاصه‌ای از آنچه تغییر داد و آنچه کنار گذاشت انجام‌شده علامت می‌زند.
  • حرف آخر با شماست. کلید را عوض کنید و هر پرامپت کپی‌شده همان لحظه از کار می‌افتد. هیچ چیز در دست ایجنت نمی‌تواند اعتباری خرج کند یا تنظیمی را تغییر دهد.
You have access to the feedback inbox for Acme Shop at https://acme.viber.pics
Access key: •••••••••••••••• — send it on every request as header "X-Viber-Key: …"
1. GET /ss?api=list and /sf?api=list → batches; work on every batch with handled=false.
2. GET /ss?api=threads&since=… → messages posted since then; answer each open thread.
3. For a batch: GET ?api=batch&id=… → the notes; GET ?api=file&id=…&file=… → the bytes.
4. Act on every comment. Reply where the comment is: POST {"action":"comment", …}
5. When a batch is done: POST {"action":"done", "reply":"what you changed / skipped and why"}

بخشی از پرامپتی که کلید ایجنتِ محدود به پروژه تولید می‌کند. متن کامل تنها چیزی است که ایجنت نیاز دارد.

هر آنچه صندوق یک مشتری لازم دارد، و نه بیشتر

برگرفته از ابزار بازخوردی که sippis.com با مشتریان خودش به کار می‌برد، و سپس چندمستأجری شده. ویژگی‌ها همان‌هایی هستند که معلوم شد واقعاً مهم‌اند.

یک نشانی برای هر مشتری

هر فضای کاری روی زیردامنهٔ خودش با صندوق‌ها، کلیدها، تنظیمات و صورت‌حساب خودش قرار دارد. هیچ چیز بین دو فضای کاری مشترک نیست، حتی یک پوشه.

لینک دعوت، نه حساب کاربری

بازبین‌ها و فرستندگان لینکی محدود به یک پروژه یا یک دسته می‌گیرند، با تاریخ انقضای اختیاری. با یک کلیک لغوش کنید، عوضش کنید یا حذفش کنید؛ سابقهٔ آنچه فرستاده‌اند باقی می‌ماند.

رشته‌گفتگو برای هر مورد

هر اسکرین‌شات یا فایل گفتگوی خودش را دارد، به‌علاوهٔ یکی برای کل دسته. هر دو طرف می‌توانند رشته‌گفتگو را ببندند؛ پیام تازه دوباره بازش می‌کند.

ایمیلی که سیل راه نمی‌اندازد

یک پیام برای هر دسته، برای هر نفر، در هر ده دقیقه — با اینکه چه کسی چه نوشته و لینکی مستقیم به آن. ایمیل ایجنت پرامپتش را همراه دارد، آمادهٔ چسباندن.

فرستندهٔ خودتان

یک فضای کاری، یا تنها یک پروژهٔ مشتری، را به سرور SMTP خودتان وصل کنید تا ایمیل‌ها از دامنهٔ شما بروند. خالی بگذارید تا از دامنهٔ ما بروند.

یک جفت دست دیگر

یک کاربر دیگر Sippis را مدیر فضای کاری کنید. او در آن فضای کاری اختیار کامل دارد و هیچ دسترسی‌ای به صورت‌حساب‌های شما ندارد.

فضای ذخیره‌سازی پیدا

نواری در صفحهٔ فضای کاری نشان می‌دهد چقدر مصرف شده است. هر وقت لازم شد یک بلوک اضافه کنید و هر وقت نه، کنارش بگذارید؛ فضای کاری پر دیگر بارگذاری نمی‌پذیرد، اما گفتگوها هرگز متوقف نمی‌شوند.

خصوصی از بنیاد

فایل‌های بارگذاری‌شده از روی بایت‌هایشان شناسایی می‌شوند، نه نامشان، و هر چیزی که بتواند به‌صورت markup نمایش داده شود به‌جای آن به‌صورت فایل دانلودی فرستاده می‌شود. کلیدها هرگز در لاگ‌ها یا ایمیل‌ها ظاهر نمی‌شوند، جز در همان لینکی که خودِ دسترسی است.

هزینه‌اش چقدر است

برای هر فضای کاری، با اعتبار Sippis — موجودی‌ای که یک بار در Sippis شارژ می‌کنید و در همهٔ برنامه‌های Sippis خرج می‌کنید. در این سایت کارتی در کار نیست، قیمت‌گذاری به ازای هر کاربر نیست، و برای کسانی که برایتان بازخورد می‌فرستند هزینه‌ای نیست.

ماهانه

10 اعتبار / ماه

برای هر فضای کاری. هر زمان خواستید لغو کنید؛ تا پایان دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید کار می‌کند.

20% صرفه‌جویی

سالانه

96 اعتبار / سال

24 اعتبار کمتر از پرداخت ماهانه.

برای هر فضای کاری، سالی یک بار کسر می‌شود.

فضای ذخیره‌سازی. هر فضای کاری 100 مگابایت اسکرین‌شات و فایل جا دارد. بیشتر لازم دارید: بلوک‌های 100 مگابایتی به ازای ماهانه 5 اعتبار، که هر وقت خواستید اضافه یا حذف می‌کنید.

اگر پرداختی ناموفق باشد. فضای کاری 30 روز به کارش ادامه می‌دهد. پس از آن تعلیق می‌شود — هر چه در آن هست قابل خواندن می‌ماند و بارگذاری‌های جدید متوقف می‌شوند. فضای کاری تعلیق‌شده 60 روز بعد حذف می‌شود و ما 7 روز پیش از آن به شما ایمیل می‌زنیم. هر زمان موجودی را شارژ کنید، بررسی روزانهٔ بعدی آن را برمی‌گرداند.

پرسش‌های رایج

آیا کسانی که بازخورد می‌فرستند به حساب کاربری نیاز دارند؟

خیر. تنها چیزی که لازم دارند یک لینک دعوت است و روی گوشی هم کار می‌کند. لینک نام و ایمیلی را که هنگام ساختنش به آن دادید همراه دارد، پس می‌دانید چه کسی چه نوشته، و وقتی پاسخ می‌دهید برایشان ایمیل می‌رود.

اعتبار Sippis چیست؟

همان موجودی واحدی که در sippis.com شارژ می‌کنید و در همهٔ برنامه‌های Sippis، از جمله همین یکی، خرج می‌کنید. viber.pics هرگز کارت شما را نمی‌بیند و آن را نمی‌خواهد؛ دکمهٔ «خرید اعتبار» شما را به Sippis می‌برد و برمی‌گرداند.

آیا می‌توانم چند مشتری را زیر یک حساب اداره کنم؟

بله — هدف همین است. یک فضای کاری برای هر مشتری، هر کدام روی زیردامنهٔ خودش، هر کدام با صورت‌حساب جداگانه، و همه در یک صفحه زیر حساب شما فهرست شده‌اند.

ایجنت AI من واقعاً می‌تواند از آن استفاده کند؟

بله. یک کلید در نسخهٔ ایجنت صادر کنید و پرامپتی را که تولید می‌کند کپی کنید. ایجنت دسته‌های باز را فهرست می‌کند، هر اسکرین‌شات و یادداشت را می‌خواند، در رشته‌گفتگو پاسخ می‌دهد — اگر اسکرین‌شات اصلاح‌شده‌ای داشته باشد، همراه با آن — و دسته را انجام‌شده علامت می‌زند. نمی‌تواند چیزی را حذف کند، کلید بسازد یا به صورت‌حساب دست بزند.

اگر پرداخت را متوقف کنم، چه بر سر داده‌هایم می‌آید؟

هیچ چیز ناگهانی. 30 روز مهلت دارید، سپس فضای کاری تعلیق می‌شود اما همچنان قابل خواندن است، و تنها 60 روز پس از آن حذف می‌شود — با یک ایمیل هشدار 7 روز پیش از آن. هر زمان موجودی را شارژ کنید، بررسی روزانهٔ بعدی آن را برمی‌گرداند.

داده‌های من کجا نگهداری می‌شوند؟

روی سرورهای ما، در پوشه‌ای که فقط به همان فضای کاری تعلق دارد و تنها از طریق نشانی و کلیدهای خود آن فضای کاری در دسترس است. هیچ چیز بین فضاهای کاری مشترک نیست و هیچ چیزی که مشتری بارگذاری کند هرگز به‌صورت صفحه ارائه نمی‌شود.

با یک مشتری شروع کنید

با حساب Sippis خود وارد شوید، برای فضای کاری نامی بگذارید و اولین لینک دعوت را در همان مدتی بفرستید که خواندن این صفحه طول می‌کشد.