viber.pics
Il tuo cliente disegna sullo screenshot. Tu rispondi in un solo thread.
Ogni cliente ha la sua inbox su client.viber.pics. Annota una pagina o carica un file — niente account, niente app da installare — e arriva come elemento numerato con la conversazione allegata. Rispondi dove si trova la nota, la segni come gestita e vai avanti. Anche il tuo agente IA può smaltire la coda.
10 crediti al mese per workspace, pagati con l'unico saldo Sippis che usi in tutte le app Sippis. Chi ti manda feedback non paga nulla.
Il feedback arriva ovunque tranne dove lo risolvi
Una foto su WhatsApp dello schermo di un portatile. Un'email inoltrata con «vedi allegato». Un vocale. Quando ti metti al lavoro, stai ricostruendo cosa si intendeva.
Prima
Cinque canali, nessuna numerazione, nessuna traccia di cosa è già stato sistemato. Ogni «hai visto il mio messaggio?» ti costa un cambio di contesto.
Con viber.pics
Un indirizzo per cliente. Ogni nota agganciata al pixel a cui si riferisce, numerata, con il suo thread e segnata come gestita quando è fatta — così il workspace è lo storico.
Due inbox in ogni workspace
Entrambe vivono all'indirizzo del workspace, ed entrambe raccolgono feedback da persone che non devono installare nulla né creare un account — basta un link d'invito, da telefono o da portatile.
Screenshot
Catturano la pagina, disegnano su ciò che non va e scrivono la nota accanto. Ricevi immagine, segni e nota come un unico elemento del batch — fino a dieci elementi per batch, ognuno con il suo thread.
<workspace>.viber.pics/ss
File
Un logo, un PDF firmato, un breve video — qualunque cosa abbiano, ognuna con una riga che spiega cosa devi farne. Una pagina web inviata da un cliente arriva come download, mai come pagina: nulla di ciò che viene caricato può essere eseguito sul tuo indirizzo.
<workspace>.viber.pics/sf
Come funziona
Quattro passaggi, e solo il primo tocca a te configurarlo.
- Crea un workspace Un cliente, un workspace: riceve
<nome>.viber.pics, le sue due inbox e le sue impostazioni. Il primo periodo viene addebitato sul tuo saldo Sippis ed è subito online. - Invia un link d'invito Limitato a uno dei progetti del cliente o a un singolo batch, per una persona o per un agente IA, con una scadenza se vuoi. Rigeneralo e ogni copia smette di funzionare.
- Annotano e inviano Screenshot con disegni e una nota su ciascuno, oppure file con istruzioni. Arriva come batch numerato e ricevi una sola email, non una per ogni tasto premuto.
- Rispondi nel thread, segna come gestito Rispondi accanto all'elemento, allega uno screenshot rivisto, chiudi il thread. Le nuove segnalazioni vanno in un nuovo batch, così quelle vecchie restano concluse.
Affida l'inbox al tuo agente IA
Ogni accesso può essere emesso per una persona o per un agente. La versione per agente è un prompt pronto: incollalo nell'agente di coding che usi già e smaltirà la coda tramite semplice HTTPS e JSON, con una chiave che può leggere, rispondere e segnare come completato — e nient'altro.
- Circoscritta, non globale. Una chiave copre un progetto o un batch. Non può mai eliminare un batch, creare un'altra chiave o vedere un batch che non le è stato assegnato.
- Il prompt viene generato per te. Un pulsante Copia per ogni chiave. Dice all'agente cosa elencare, cosa leggere, dove rispondere e quando fare rapporto.
- Le revisioni arrivano nel thread. L'agente allega il nuovo screenshot accanto alla nota a cui risponde e segna il batch come completato con un riepilogo di cosa ha cambiato e cosa ha tralasciato.
- L'ultima parola è tua. Rigenera una chiave e ogni prompt copiato smette di funzionare all'istante. Nulla di ciò che l'agente ha in mano può spendere un credito o cambiare un'impostazione.
You have access to the feedback inbox for Acme Shop at https://acme.viber.pics
Access key: •••••••••••••••• — send it on every request as header "X-Viber-Key: …"
1. GET /ss?api=list and /sf?api=list → batches; work on every batch with handled=false.
2. GET /ss?api=threads&since=… → messages posted since then; answer each open thread.
3. For a batch: GET ?api=batch&id=… → the notes; GET ?api=file&id=…&file=… → the bytes.
4. Act on every comment. Reply where the comment is: POST {"action":"comment", …}
5. When a batch is done: POST {"action":"done", "reply":"what you changed / skipped and why"}
Un estratto del prompt generato da una chiave agente limitata a un progetto. Il testo completo è tutto ciò che serve all'agente.
Tutto ciò che serve a un'inbox per clienti, niente di superfluo
Nasce dallo strumento di feedback che sippis.com usa con i propri clienti, poi reso multi-tenant. Le funzionalità sono quelle che si sono rivelate importanti.
Un indirizzo per cliente
Ogni workspace vive su un proprio sottodominio, con inbox, chiavi, impostazioni e fattura proprie. Due workspace non condividono nulla, nemmeno una directory.
Link d'invito, non account
Revisori e mittenti ricevono un link limitato a un progetto o a un batch, con scadenza facoltativa. Revocalo, rigeneralo o eliminalo con un clic; la traccia di ciò che hanno inviato resta.
Un thread su ogni elemento
Ogni screenshot o file ha la sua conversazione, più una per l'intero batch. Entrambe le parti possono chiudere un thread; un nuovo messaggio lo riapre.
Email che non intasano
Un messaggio per batch, per persona, ogni dieci minuti — con chi ha scritto cosa e un link diretto. L'email per un agente contiene il suo prompt, pronto da incollare.
Il tuo mittente
Collega un workspace, o un singolo progetto cliente, al tuo server SMTP e le email partiranno dal tuo dominio. Lascialo vuoto e partiranno dal nostro.
Un secondo paio di mani
Nomina un altro utente Sippis admin di un workspace. Avrà pieni diritti su quel workspace e nessun accesso alla tua fatturazione.
Spazio sempre visibile
Una barra nella pagina del workspace mostra quanto è occupato. Aggiungi un blocco quando serve e toglilo quando non serve; un workspace pieno smette di accettare caricamenti, mai le conversazioni.
Privato per costruzione
I caricamenti sono identificati dai loro byte, non dal nome, e tutto ciò che potrebbe essere visualizzato come markup viene inviato come download. Le chiavi non compaiono mai nei log o nelle email, se non nel link che è l'accesso stesso.
Quanto costa
Per workspace, in crediti Sippis — il saldo che ricarichi una volta su Sippis e spendi in tutte le app Sippis. Nessuna carta su questo sito, nessun prezzo per utente e nessun costo per chi ti manda feedback.
Mensile
Per workspace. Disdici quando vuoi; resta attivo fino alla fine del periodo pagato.
Annuale
24 crediti in meno rispetto al pagamento mensile.
Per workspace, addebitato una volta all'anno.
- Entrambe le inbox, screenshot e file
- Link d'invito e chiavi agente illimitati
- Revisori illimitati, senza account
- Thread, notifiche e il tuo SMTP
- Un admin aggiuntivo per workspace
- Il tuo indirizzo
name.viber.pics
Spazio. Ogni workspace contiene 100 MB di screenshot e file. Ti serve di più: blocchi da 100 MB a 5 crediti / mese, da aggiungere e togliere quando vuoi.
Se un pagamento non va a buon fine. Il workspace continua a funzionare per 30 giorni. Poi viene sospeso — tutto ciò che contiene resta leggibile, i nuovi caricamenti si fermano. Un workspace sospeso viene eliminato 60 giorni dopo, e ti scriviamo 7 giorni prima. Ricarica in qualsiasi momento e il controllo giornaliero successivo lo riattiva.
Domande frequenti
Chi invia feedback ha bisogno di un account?
No. Basta un link d'invito, e funziona anche da telefono. Il link porta il nome e l'email che gli hai dato quando l'hai creato, così sai chi ha scritto cosa e loro ricevono un'email quando rispondi.
Cos'è un credito Sippis?
L'unico saldo che ricarichi su sippis.com e spendi in tutte le app Sippis, compresa questa. viber.pics non vede mai la tua carta e non te la chiede mai; il pulsante «Acquista crediti» ti porta su Sippis e poi ti riporta qui.
Posso gestire più clienti con un solo account?
Sì — è proprio questo il punto. Un workspace per cliente, ognuno sul suo sottodominio, ognuno fatturato a parte, tutti elencati in un'unica pagina del tuo account.
Il mio agente IA può davvero usarlo?
Sì. Emetti una chiave in versione agente e copia il prompt che genera. L'agente elenca i batch aperti, legge ogni screenshot e ogni nota, risponde nel thread con uno screenshot rivisto quando ne ha uno e segna il batch come completato. Non può eliminare nulla, creare chiavi o toccare la fatturazione.
Cosa succede ai miei dati se smetto di pagare?
Niente di improvviso. Hai 30 giorni di tolleranza, poi il workspace viene sospeso ma resta leggibile, e solo 60 giorni dopo viene eliminato — con un'email di avviso 7 giorni prima. Ricarica in qualsiasi momento e il controllo giornaliero successivo lo riattiva.
Dove sono i miei dati?
Sui nostri server, in una directory che appartiene solo a quel workspace ed è raggiungibile unicamente tramite il suo indirizzo e le sue chiavi. I workspace non condividono nulla, e nulla di ciò che carica un cliente viene mai servito come pagina.
Inizia con un cliente
Accedi con il tuo account Sippis, dai un nome al workspace e invia il primo link d'invito nel tempo che ci vuole a leggere questa pagina.